W wielu gałęziach przemysłu maszyn precyzyjnych, budownictwie, meblarstwie i innych wprowadzamy niemiecki sprzęt, części i procesy, ale nie jesteśmy w stanie wytworzyć jakości oryginalnych produktów (Made in Germany). „Made in Germany” stało się ważnym odniesieniem dla „Made in China”. „Made in Germany” charakteryzuje się czterema podstawowymi cechami: trwałością, niezawodnością, bezpieczeństwem i precyzją. Te namacalne cechy są zewnętrzną manifestacją niemieckiej kultury na poziomie materialnym, a tym, co się za nią kryje, jest wyjątkowa kultura duchowa „Made in Germany”. Jej specyficzne przejawy można streścić w sześciu głównych kulturach branżowych.
zdjęcie
1. Skoncentruj się na duchu
W Niemczech „koncentracja” oznacza zachowanie „racjonalnego i rygorystycznego” charakteru narodowego. Niemieccy producenci wierzą, że „małe rzeczy tworzą wielkie rzeczy, małe przedsiębiorstwa tworzą wielkie rzeczy”. Nie chcą mieć dużej skali, ale mieć silną siłę. Od dziesięcioleci lub stuleci skupiają się na jednej dziedzinie produktów, starając się być najsilniejsi i osiągać wielkie rzeczy. Założona w 1853 roku przez Daniela Strauba, mała fabryka obróbki wyrobów metalowych w niemieckim mieście Geislingen, WMF (Württemberg Metal Products Factory Wuerttembergische Metalwarenfabrik) od ponad 100 lat koncentruje się na przyborach kuchennych i dziś rozrosła się do dużego przedsiębiorstwa. Jest to wiodąca na świecie luksusowa marka artykułów kuchennych, która stała się synonimem zastawy kuchennej i stołowej ze stali nierdzewnej. Jej produkty obejmują zastawę stołową, garnki, noże, przybory kuchenne, artykuły stołowe, ekspresy do kawy itp. w ponad 15000 odmianach. WMF zawsze był pierwszym wyborem dla większości pięciogwiazdkowych hoteli i ekskluzywnych restauracji na świecie. W ostatnich latach zagościł w ekskluzywnych centrach handlowych w centralnych miastach mojego kraju, a w kuchni jest „Mercedes-Benz i BMW”.
2. Standaryzacja
Od formatu papieru A4 po rozstaw stopni schodów – wiele standardów, z którymi często się dziś spotykamy, pochodzi z Niemiec. Dwie trzecie światowych międzynarodowych standardów produkcji maszyn pochodzi z „Niemieckiego Instytutu Norm Normalizacyjnych” – DIN (Deutsches Institutfuer Normung). Można powiedzieć, że Niemcy są kolebką standaryzacji przemysłowej na świecie. Normy DIN obejmują wszystkie kategorie przemysłowe, takie jak maszyny, chemikalia, samochody i usługi, obejmując ponad 30000 pozycji i stanowią podstawę oznaczenia „Made in Germany”.
Specyficznym przejawem standaryzacji w niemieckich przedsiębiorstwach jest przede wszystkim „przestrzeganie standardów”. Jeśli chodzi o produkcję w Niemczech, „standardy” są prawem. Przestrzeganie norm i przestrzeganie ich jest tak naturalne, jak zapinanie pasów bezpieczeństwa i przestrzeganie sygnalizacji świetlnej. Drugi to „najpierw standardy”, to znaczy standardy należy ustalić przed konkretną produkcją i produkcją. Mercedes-Benz osiąga cel „zero usterek”, wdrażając kulturę jakości „przede wszystkim standardy”. Skutecznym sposobem jest jak najdokładniejsze udoskonalenie standardów każdego łącza i komponentu.
3. Precyzja
Niemcy nie mówią nieprecyzyjnych słów i nie robią nieprecyzyjnych rzeczy. Wielu niemieckich techników, którzy przybywają do Chin w celu zainstalowania sprzętu, korzysta z czworonożnej drabiny z poziomicą. Najpierw poziomują drabinę, a następnie kontrolują poziom montażu sprzętu.
Według raportu „European Times” niemiecki przemysł odzieżowy zlecił instytutowi badawczemu ponowne zmierzenie i zestawienie danych na temat niemieckich danych w celu uzyskania dokładniejszych rozmiarów odzieży. Precyzja bezpośrednio wnosi cechy precyzji do niemieckiej produkcji.
Natomiast słowa o dużej częstotliwości w języku chińskim to: „prawie”. Pokazując zdolność Chińczyków do kontrolowania „niepewności”, pokazuje także negatywną niejasność i przypadkowość bez szukania precyzji. seks. Kulturowy powód, dla którego chińska produkcja ma ogólnie niską precyzję, obejmuje tę „prawie” kulturę.
4. Perfekcjonizm
Pod koniec 1984 roku prezes Haier, Yang Mianmian, był odpowiedzialny za wprowadzenie linii do produkcji lodówek w Niemczech. Kiedyś wspominała ciężką pracę niemieckich robotników: „Widziałam w firmie Liebherr zwykłego niemieckiego operatora skrzynek na owoce i warzywa. Formował wtryskowo skrzynki na owoce i warzywa i podziwiał je. Jego działanie można nazwać inspekcją, ale co ja Widziałem w jego oczach rodzaj uznania, uznania dla owoców własnej pracy. Po docenieniu tego, pracował wokół maszyny, aby następna działała lepiej. Ten duch mnie poruszył. Widziałem, że są tacy poważni i odpowiedzialnych ludzi na świecie. Ten pracownik poruszał mnie przez długi czas i zszokował moją duszę. Myślę, że powinniśmy zrobić to samo. Jeśli chcemy się doskonalić, musimy zacząć od robienia rzeczy poważnie. „Później Haier zaczął przekształcać firmę Haier kulturę produkcyjną z „rozbijaniem lodówek” jako preludium i w ten sposób wprowadził niemiecką kulturę produkcyjną.
5. Porządek (proceduralny)izm
Poczucie porządku przejawia się przede wszystkim w zarządzaniu czasem. Niemcy, niezależnie od wieku i płci, wszyscy mają w rękach „Terminkalender”. Zajęcia o różnych porach dnia, nawet co robić w Święta Bożego Narodzenia, wszystkie harmonogramy są zaplanowane z wyprzedzeniem, a nie improwizowane w ostatniej chwili.
Porządekyzm objawia się głównie procesyzmem w konkretnej pracy. Przykład: W miejscu instalacji sprzętu firmy w Niemczech sześciu techników najpierw odbyło spotkanie, aby zapoznać się z rysunkami i schematami blokowymi, a następnie przystąpiło do pracy. Nie można widzieć nikogo bezczynnego i bezczynnego, ani nikogo, kto się spieszy. Wszystko przebiega spokojnie, zgodnie z procedurą. Krótko mówiąc, niezależnie od tego, czy Niemcy myją okna, gotują, obrabiają części, czy instalują sprzęt, „nieważne, co robią, nie mogą obejść się bez dwóch niewzruszonych przesłanek: jedna to program, a druga to narzędzie. Którego narzędzia należy użyć dla dowolnego programu i jakiego narzędzia nie należy wprowadzać. Nie należy wprowadzać żadnych zmian w używanym programie.
Dlatego nie ma potrzeby wdrażania 5S (sortowanie, prostowanie, zamiatanie, sprzątanie i jakość) w niemieckich firmach, wszystko odbywa się świadomie.
6. Solidny duch
„Made in Germany” naprawdę uwzględnia interesy użytkowników w zakresie projektowania i wykorzystania materiałów, koncentrując się na wewnętrznej jakości, a nie na wyglądzie i efektownych funkcjach. Współczynnik bezpieczeństwa i trwałość niemieckich samochodów są znacznie lepsze niż u niektórych konkurentów.
„Odpowiedzialność, niezawodność i uczciwość” sprawiają, że Niemcy są wolne od podróbek i autentyczne. „Poczucie odpowiedzialności” umożliwiło Niemcom poważne wzięcie na siebie odpowiedzialności wojennej, co zostało zaakceptowane przez społeczność międzynarodową i obecnie stało się niestałym członkiem Rady Bezpieczeństwa ONZ. Niemcy są odpowiedzialni za swoją pracę, klientów i produkty, a swoją solidnością i uczciwością zapewniają niezawodność i autentyczność swoich produktów. Krótko mówiąc, solidny wygląd i wydajność „Made in Germany” wynikają z solidnego ducha producenta.
