Naród niemiecki rozpoczął industrializację bardzo późno. Kiedy Wielka Brytania i Francja zakończyły rewolucję przemysłową, Niemcy nadal były krajem rolniczym.
Ale teraz, w kraju liczącym zaledwie 80 milionów mieszkańców, istnieje ponad 2300 światowych marek. Jaki jest powód znanego na całym świecie „Made in Germany”?
1. „Made in Germany” było kiedyś obraźliwym symbolem
Po wejściu Niemców w industrializację przeszli także przez „etap naśladownictwa”: ucząc się od Wielkiej Brytanii i Francji, kradnąc technologię innych ludzi i naśladując produkty innych ludzi.
Z tego powodu parlament brytyjski uchwalił również poprawkę do ustawy o znakach towarowych 23 sierpnia 1887 r., Wymagającą, aby cały niemiecki import na rynki kontynentalne i kolonialne Wielkiej Brytanii był oznaczony jako „Made in Germany”. „Made in Germany” było wówczas obraźliwym symbolem.
Kiedy Niemcy weszły w erę industrializacji, badania naukowe na uniwersytetach zostały całkowicie oderwane od pola produkcji. Chociaż „Światowe Centrum Nauki” znajdowało się wówczas w Niemczech, Amerykanie byli bardzo sprytni. Po zdobyciu dyplomu w Niemczech i powrocie do Chin nie tylko poszli do szkół wyższych, aby prowadzić badania, ale weszli na rynek, aby rozpocząć działalność gospodarczą.
Na początku lat 90. XIX wieku niemieccy naukowcy udali się do Stanów Zjednoczonych i odkryli, że amerykańskie produkty przemysłowe mają najwyższą technologiczną zawartość złota. Dopiero wtedy wyraźnie wysunęli politykę „łączenia teorii z praktyką” i zaczęli energicznie promować rozwój nauk stosowanych. Dzięki silnym podstawom Niemiec w naukach podstawowych szybko ustanowiono związek między teorią naukową a praktyką przemysłową, łącząc w ten sposób światowej klasy naukowców, inżynierów i wykwalifikowanych pracowników w ciągu pół wieku. Poprowadził „silnik spalinowy i rewolucję elektryfikacyjną”, która umożliwiła skokowy rozwój niemieckiej gospodarki przemysłowej.
Od tego czasu niemieckie maszyny, chemikalia, urządzenia elektryczne, optyka, przybory kuchenne i artykuły sportowe stały się produktami najwyższej jakości na świecie, a „Made in Germany” stało się synonimem jakości i reputacji. Prawie wszystkie najbardziej znane firmy w Niemczech wyrosły z tamtej epoki. Do dziś cieszą się światową renomą.
2. Pielęgnuj „sławę za sobą” i nie bądź chciwy „korzyści przed sobą”
Niemcy nie są narodem, który „lubi to, co nowe, a nie lubi starego”. Niemcy lubią rzeczy z doświadczeniem, pamięcią historyczną i pamięcią kulturową.
Długopis wyprodukowany przez Niemców upadł na ziemię ponad 10 razy i nadal można go używać po podniesieniu. Domy mieszkalne budowane w Niemczech nie zawalą się przez 120 lat. Nawet jeśli zostaną zniszczone przez wojnę, Niemcy muszą je odbudować w takim stanie, w jakim są.
zdjęcie
Znajduje się tam zdjęcie niemieckiej zabudowy zwane „Niemcy niezmienione”, które przedstawia domy wybudowane przez Niemców po II wojnie światowej, które są całkowicie utrzymane w stylu późnośredniowiecznego baroku i rokoka. Dlaczego? Po drugiej wojnie światowej prawie wszystkie miasta w Niemczech były w ruinie, a te stare domy zostały w zasadzie zniszczone przez wojnę. Niemcy byli bardzo zmartwieni, ponieważ Niemcy po prostu lubią swoją własną kulturę. co robić? Niemcy desperacko chcą znaleźć zdjęcia i rysunki projektowe z roku i muszą je odbudować jeden po drugim tak, jak były. Jeśli pojedziesz dzisiaj do Niemiec, większość miast nie ma żadnej nowoczesnej architektury, a prawie wszystkie z nich są w stylu epoki baroku i rokoka.
Ponieważ rozwój gospodarczy Niemiec nie zależy od rynku nieruchomości, niemieckiemu architektowi trudno jest uzyskać projekt budowlany. Po wygraniu licytacji na pewno starannie go zaprojektuje, uczyni z niego dzieło sztuki i sprawi, że będzie żył wiecznie.
Dlatego w Niemczech nigdy nie zobaczysz dwóch takich samych budynków. Dlatego mówi się, że niemieccy architekci zwracają uwagę nie na „korzyść w tej chwili”, ale na „sławę za sobą”.
3. Jedna osoba robi interesy tylko raz
Na konferencji prasowej zagraniczny reporter zapytał Petera von Siemensa: „Dlaczego 80-milionowe Niemcy mają ponad 2300 znanych na całym świecie marek?”
Prezes Siemens AG odpowiedział mu w ten sposób: „To zależy od nastawienia naszych Niemców do pracy i naszej dbałości o każdy techniczny szczegół produkcji. Nasi niemieccy pracownicy są zobowiązani do wytwarzania produktów pierwszej klasy i zapewniania dobrego po- obsługa sprzedaży".
Reporter zapytał go wówczas: „Czy ostatecznym celem przedsiębiorstwa nie jest maksymalizacja zysków? Jaki jest obowiązek?”
Prezes Siemensa odpowiedział: „Nie, to jest ekonomia Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych. My, Niemcy, mamy własną ekonomię. Nasza niemiecka ekonomia ma dwa cele: po pierwsze, harmonię i bezpieczeństwo procesu produkcyjnego; Praktyczność. jest duszą produkcji przedsiębiorstwa, a nie maksymalizacji zysków.Działanie przedsiębiorstw służy nie tylko interesom ekonomicznym.W rzeczywistości nieodłącznym obowiązkiem naszych niemieckich przedsiębiorstw jest przestrzeganie etyki korporacyjnej i dążenie do doskonałości w wytwarzaniu produktów.i obowiązek!"
Niemieckie produkty nie toczą wojen cenowych i nie konkurują z rówieśnikami. Po pierwsze ze względu na ochronę przemysłu, a po drugie dlatego, że cena nie przesądza o wszystkim. Wojna cenowa może pogrążyć całą branżę w błędnym kole. Niemieckie firmy chcą dążyć do zysków, ale dopóki można zagwarantować podstawowe zyski, są pieniądze do zarobienia. Niemcy nie są tak chciwi i bez końca gonią za zyskiem, ale powinni rozważyć kwestie długoterminowego i zrównoważonego rozwoju. Dlatego Niemcy wolą „przekształcić część zysków w produkty wyższej jakości i lepsze usługi przy zapewnieniu podstawowych zysków”.
Kiedyś rozmawiałem z kierownikiem sklepu z garnkami Fisslera w Berlinie i powiedziałem: „Twoje niemieckie garnki mogą trwać 100 lat, więc za każdy sprzedany kęs tracisz klienta. Ludzie nie muszą patrzeć dla ciebie. Spójrz na ich japońskie garnki, które skończą się po 20 latach użytkowania, a klienci muszą go szukać co 20 lat. Pomyśl dobrze, czy jesteś tego wart? Dlaczego robisz rzeczy tak mocne? Co z tego? Jeśli skrócisz jego żywotność, czy nie będziesz w stanie zarobić więcej pieniędzy?"
Menadżer odpowiedział mi tak: „Gdzie, wszyscy ludzie, którzy kupili naszą doniczkę, nie muszą jej kupować ponownie. Będzie to dobrze znane i przyciągnie więcej osób do zakupu naszej doniczki. Jesteśmy teraz zbyt zajęci. Chodź! Nasza fabryka przyborów kuchennych została przebudowana z dawnego arsenału po II wojnie światowej. W ciągu zaledwie kilku dekad sprzedaliśmy ponad 100 milionów garnków. Czy wiesz, ilu ludzi jest na świecie? Prawie 8 miliardów. czeka na nas duży rynek z ponad 7 miliardami ludzi!”
Widzisz, Niemcy myślą inaczej i ich strategie marketingowe też są inne. Biznes robi się raz w życiu i jeśli powiesz o nim coś dobrego, zarazi to kolejną osobę. Ta osoba znów będzie jego klientem, a następnie zarazi trzecią osobę. Oto, co robią.
4. Niemcy nie wierzą w dobrą jakość i niską cenę
Zaletą „Made in Germany” nie jest cena. Nawet Niemcy przyznają, że „niemieckie produkty nie są tanie”. Możesz negocjować cenę z Japończykami, ale nie możesz ciąć ceny z Niemcami. Niemcy nawet nie przyznają, że istnieje coś takiego jak „wysoka jakość i niska cena”.
Siła „Made in Germany” leży w jakości, know-how w zakresie rozwiązywania problemów i doskonałej obsłudze posprzedażowej. Ogólne produkty opracowane przez niemieckie firmy są wiodącymi na świecie i trudnymi produktami, których inne kraje przez jakiś czas nie mogą wytwarzać. Ponad 30 procent niemieckich towarów eksportowych to produkty ekskluzywne, bez konkurencji na rynku międzynarodowym. Wyroby przemysłowe wytwarzane przez Niemców, od maszyn do drążenia tuneli do kopania metra po małe zszywacze do prac sekretarskich, są światowym numerem jeden pod względem jakości.
Wszystkie produkty dla dzieci poniżej 3 roku życia w Niemczech nie mogą zawierać żadnych sztucznych dodatków i muszą być naturalne; całe mleko w proszku jest wymienione jako rozporządzenie dotyczące narkotyków; wszystkie produkty dla matek i dzieci mogą być sprzedawane wyłącznie w aptekach, a nie w supermarketach; wszystkie czekoladki są regulowane Aby używać naturalnego masła kakaowego jako surowca do przetwarzania i produkcji; wszystkie marki produktów do pielęgnacji zdrowia i skóry muszą mieć własne laboratoria i plantacje roślin, aby zapewnić, że materiały mają naturalną i organiczną jakość.
Nieprzemysłowe produkty chemiczne wytwarzane przez Niemców, takie jak detergenty, środki do dezynfekcji rąk i detergenty, oprócz działania czyszczącego i sterylizującego, większość z nich przyjmuje technologię biodegradacji, to znaczy polega na mikroorganizmach rozkładających zawarte w nich składniki chemiczne. Zredukuj szkodliwe działanie substancji chemicznych na organizm ludzki do minimum. Dzbanek filtrujący wyprodukowany przez Niemców może filtrować zarówno nieorganiczne, jak i organiczne substancje szkodliwe i jest bogaty w magnez. Woda przefiltrowana niemieckim czajnikiem jest lekko słodka.
Niemieckie garnki mają naturalne właściwości antybakteryjne i odporne na wysokie temperatury, są energooszczędne i przyjazne dla środowiska oraz mają doskonałe właściwości przewodzenia ciepła, dzięki czemu ludzie mówią: „Korzystając z tego rodzaju niemieckich garnków, jedna świeca może zrobić pyszny posiłek”. Produkcja niemiecka Garnek może być używany przez 100 lat, dlatego wielu Niemców używa garnków przekazanych przez babcię.
Dla Niemców każdy rodzaj przyborów kuchennych trzeba kupić tylko raz w życiu i nie ma potrzeby kupować go drugi raz, ponieważ nigdy nie użyjesz go źle w swoim życiu.
Garnki do zupy produkowane przez Niemców są w całości wykonane ze stali, tak ciężkie, że nawet człowiek nie jest w stanie ich utrzymać. Na wewnętrznej stronie pokrywy znajdują się dziwne wzory. Zapytałem niemieckiego sprzedawcę: „Dlaczego masz takie wzory?” Powiedział: „Po zakryciu para wodna może naturalnie krążyć w górę iw dół i nie jest łatwo spalić do sucha. To rodzaj technologii.” Niemieckie garnki i patelnie są pokryte ciasnymi szwami. Pozwalają zaoszczędzić sporo rachunków za gaz.
Zapytałem też kiedyś niemieckiego przedsiębiorcę, dlaczego niemieckie produkty „mogą służyć przez 100 lat” na każdym kroku?
Odpowiedział: „Są ku temu dwa powody. Jednym z nich jest to, że nie mamy zasobów w Niemczech, a prawie wszystkie ważne surowce przemysłowe są importowane z zagranicy, więc musimy je jak najlepiej wykorzystać i wydłużyć żywotność jak to tylko możliwe. To największa oszczędność surowców. Innym powodem jest to, że my, Niemcy, wierzymy, że jakość produktu odzwierciedla się głównie w tym, czy jest on „trwały”.
