Główny inżynier techniczny, który pracuje od dziesięcioleci, podsumował 6 usprawnionych opinii na temat kontroli jakości, mając nadzieję, że będzie pomocny dla wszystkich.
„Jakość produktu jest odpowiedzialnością wszystkich”, produkty wysokiej jakości są produkowane, zarządzane i kontrolowane, a nie testowane. „Kontrola jakości produktu to ból głowy dla każdego przedsiębiorstwa”, kontrola jakości to systematyczny projekt z własnymi zasadami i unikalnymi metodami kontroli;
Jeśli nie opanujesz prawidłowej metody kontroli jakości, trudno będzie kontrolować jakość produktu, a nawet pojawią się nieoczekiwane problemy z jakością, powodujące duże straty ekonomiczne dla przedsiębiorstwa. Jednak kontrola jakości wcale nie jest łatwa i na tym polega konkurencyjność przedsiębiorstwa.
1. Nie określaj łatwo procesu i nie zmieniaj łatwo ustalonego procesu
1) Jeśli występuje problem z jakością produktu, konieczne jest znalezienie pierwotnej przyczyny, głównego czynnika lub głównego przejawu problemu;
2) Zanim problem zostanie rozwiązany, łatwa zmiana procesu faktycznie ukrywa prawdziwą przyczynę i problem.
2. Kontrola procesu musi mieć silne poczucie kwantyfikacji i identyfikowalności
1) Jakość zależy od wielu czynników, nie ignoruj żadnych szczegółów;
2) Używaj danych do kontrolowania i rejestrowania wszelkich szczegółów w jak największym stopniu;
3) Brak kontroli i śledzenia szczegółów procesu doprowadzi do błędnego sformułowania środków naprawczych i zapobiegawczych.
3. Bądź cierpliwy podczas rozwiązywania problemów
1) Nie bądź porywczy, miej nadzieję, że zjesz grubasa jednym tchem;
2) Nie ignoruj nienormalnej sytuacji, ponieważ wydaje się, że nie ma ona nic wspólnego z problemem do rozwiązania;
3) Nie podejmuj działań, gdy nie możesz znaleźć przyczyny i prawa, możesz kontrolować i standaryzować czynniki wpływające na analizę;
4) Przejrzyj i przejrzyj niektóre doświadczenia i zasady z poprzednich testów i podsumowań;
5) Po odkryciu pewnych doświadczeń i praw warto zejść głębiej i podnieść je do poziomu teorii, nawet jeśli kosztuje to trochę więcej;
6) Musisz wiedzieć, że „nabrzeże tysiąca mil jest zniszczone przez gniazdo mrówek”, a także musisz wiedzieć, że „głupi starzec poruszył górę”.
4. Ustanowienie myślenia zapobiegawczego
1) Najwyższym stanem zarządzania jakością jest zapobieganie, a nie jak oszczędzać, gdy coś pójdzie nie tak;
2) Zanim wystąpi jakikolwiek problem z jakością, muszą pojawić się oznaki, w zależności od tego, czy masz metody, środki i doświadczenie do monitorowania i identyfikacji;
3) Gdy ten sam problem z jakością wystąpi po raz drugi, należy zwrócić szczególną uwagę;
4) Codzienne dane procesowe i wynikowe należy uporządkować za pomocą określonych narzędzi, a reguły i trendy należy znaleźć na podstawie posortowanych wyników. Te zasady i wyświetlane trendy wymagają ciągłego korygowania;
5) Każdy element kontrolny powinien być jak najbardziej spójny przed obróbką produktu.
5. Kontrola jakości musi mieć myślenie zarządcze
1) Nie oczekuj bezpośredniego polegania na rzemieślnikach, aby osiągnąć stabilność jakości produktu;
2) Jakość produktu jest wytwarzana, a jeśli bezpośredni producent nie jest zarządzany, jakość nigdy nie będzie stabilna;
3) Dlatego konieczne jest obserwowanie, zwracanie uwagi i badanie wyników i statusu bezpośredniego producenta produktu oraz zarządzanie tymi wynikami i statusem oraz mobilizowanie ich;
4) Jeśli wydajność i status bezpośredniego producenta produktu nie są kontrolowane, po wystąpieniu problemu z jakością zawsze przeanalizujesz przyczynę niedokładności;
5) Nie myśl, że jeśli wszystkie wymagania dotyczące kontroli procesu określone w naszej obecnej dyscyplinie procesowej zostaną spełnione, jakość produktu będzie absolutnie dobra;
6) Dlatego nasze wymagania dotyczące kontroli procesów muszą być stale ulepszane, a jednocześnie musimy również dobrze zarządzać ludźmi.
6. Słuchaj więcej opinii i sugestii
1) Nie myśl, że opinie innych ludzi są bezwartościowe, jeśli nie znają rzeczywistości i nie potrafią od razu rozwiązać problemu;
2) Ale oni, zwłaszcza bezpośredni producenci produktów, mogą dać nam wiele wskazówek i przypomnień;
3) Jeśli potrafisz rozwiązać ten problem, nie musisz słuchać niczyich opinii i sugestii; ale kiedy nie możesz tego rozgryźć, powinieneś słuchać czyichkolwiek opinii i sugestii oraz powinieneś próbować i eksperymentować, niezależnie od tego, czy się z tym zgadzasz, czy nie;
4) Myślenie o zarządzaniu jakością często dotyka granicy technologii. Nawet przypadkowe zdanie lub skarga mogą wskazywać lub sugerować główny kierunek innowacji technologicznych. Dlatego profesjonalni technicy powinni zwracać uwagę na szczegóły i dobrze uchwycić szczegóły.
